Un imparcial Vista de implementación del sistema de gestión de calidad
Elaborar el planisferio de procesos y sus interrelaciones a partir de la identificación y análisis de los procesos.Aquí radica la importancia de este primer paso: alinear las expectativas de la alta dirección con el fin de convertir el sistema de gestión en una utensilio de negocios.Son los empleados quienes estarán día a día trabajando con